AGB
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop der NAMI DESIGN SL (nachfolgend „Belari" oder „Verkäufer") mit Wohnsitz in Deutschland abschließen.
1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.3 Kontakt zum Verkäufer:
NAMI DESIGN SL Calle Vizconde de Matamala 12 28028 Madrid, Spanien
Ansprechpartner Deutschland: Matthias Lanuschny Telefon: +49 621 37909679 (Mo–Fr, 10:00–15:00 Uhr) E-Mail: matthias.lanuschny@belaridesign.com Allgemeiner Kundenservice: info@belaridesign.com
2. Vertragsabschluss
2.1 Die Produktdarstellungen im Online-Shop stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
2.2 Der Kunde gibt ein verbindliches Kaufangebot ab, indem er den Bestellprozess im Online-Shop durchläuft und auf den Button „Kaufen" klickt.
2.3 Der Vertrag kommt zustande, wenn:
- der Verkäufer die Bestellung per E-Mail bestätigt,
- die Ware geliefert wird oder
- die Zahlung abgeschlossen ist.
2.4 Bei Auswahl von PayPal oder Klarna als Zahlungsmethode kommt der Vertrag bereits mit Abschluss des Zahlungsvorgangs beim jeweiligen Anbieter zustande.
2.5 Nach Abgabe der Bestellung speichert der Verkäufer die Bestelldaten und sendet dem Kunden eine Bestätigung per E-Mail zu. Hat der Kunde ein Kundenkonto angelegt, kann er vergangene Bestellungen dort einsehen.
2.6 Der Kunde kann Eingabefehler vor Abgabe der Bestellung jederzeit über die üblichen Funktionen von Tastatur und Maus sowie über die im Bestellprozess vorgesehenen Korrekturmöglichkeiten berichtigen.
2.7 Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.
2.8 Die Kommunikation zur Bestellabwicklung erfolgt in der Regel per E-Mail. Der Kunde hat sicherzustellen, dass seine angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und E-Mails vom Verkäufer empfangen werden können (Spam-Filter prüfen).
3. Widerrufsrecht
3.1 Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.
3.2 Die Details zum Widerruf finden Sie in unserer separaten Widerrufsbelehrung.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.
4.2 Akzeptierte Zahlungsmethoden:
- Kreditkarte (Visa, Mastercard)
- PayPal
- Klarna (Kauf auf Rechnung, Ratenkauf und Sofortüberweisung)
4.3 Bei Zahlung über Klarna gelten zusätzlich die Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen der Klarna Bank AB (publ). Die Zahlungsabwicklung erfolgt direkt über den jeweiligen Zahlungsanbieter.
4.4 Der Versand erfolgt nach Eingang bzw. Bestätigung der Zahlung durch den jeweiligen Zahlungsanbieter.
5. Lieferung
5.1 Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
5.2 Die Lieferung erfolgt als Bordsteinlieferung, d. h. bis zur ersten verschlossenen Tür des Lieferortes bzw. bis zur Bordsteinkante an der angegebenen Lieferadresse. Eine Lieferung in die Wohnung, ein Hochtragen in obere Stockwerke oder eine Montage ist nicht inbegriffen.
5.3 Der Kunde hat sicherzustellen, dass die Ware am vereinbarten Liefertag entgegengenommen werden kann. Aufgrund der Größe und des Gewichts der Sendungen kündigt die Spedition den Liefertermin in der Regel vorab telefonisch oder per E-Mail an.
5.4 Sollte die Zustellung der Ware trotz zweimaligen Auslieferversuchs scheitern und dies auf Umständen beruhen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand.
5.5 Eine Selbstabholung ist nicht möglich. Es erfolgt ausschließlich Lieferung an die Adresse des Kunden.
5.6 Sollte ein Artikel aus Gründen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat, nicht verfügbar sein, wird der Kunde umgehend informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.
6. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Belari / NAMI DESIGN SL.
7. Gesetzliche und freiwillige Garantie
7.1 Verbraucher haben Anspruch auf die gesetzliche Gewährleistung von 3 Jahren gemäß deutschem Recht.
7.2 Zusätzlich gewährt Belari eine freiwillige Herstellergarantie von 3 Jahren auf Möbel, Spiegel, Waschtischplatten und Armaturen, die folgende Punkte umfasst:
- Material- und Herstellungsfehler
- Funktionelle Defekte bei normalem Gebrauch
7.3 Von der Garantie ausgeschlossen sind:
- Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch oder Montage
- Normale Abnutzung, Feuchtigkeit, Stöße oder ungeeignete Reinigungsmittel
- Änderungen oder Umbauten durch Dritte
7.4 Garantieansprüche sind mit Kaufbeleg, Fotodokumentation und Fehlerbeschreibung an info@belaridesign.com zu richten.
8. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz durch zwingende Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.
9. Gerichtsstand
Für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ist der Gerichtsstand der Wohnsitz des Verbrauchers in Deutschland.
10. Alternative Streitbeilegung
10.1 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: 👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr
10.2 Der Verkäufer ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.