Droit de Rétractation

Droit de rétractation

Introduction

Les consommateurs et consommatrices disposent d'un droit de rétractation conformément aux dispositions suivantes. Est consommateur toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui, dans leur majorité, ne peuvent être rattachées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 30 jours sans avoir à défendre votre décision.

Le délai de rétractation expire 30 jours après le jour où vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prenez physiquement possession du dernier bien.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier 
NAMI DESIGN SL
Calle de José Abascal, 41
28003 Madrid
Espagne
E-mail : info@belaridesign.com

votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, par e-mail ou via notre formulaire de contact en ligne).

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

En cas de rétractation de votre part, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix par vous d'un mode de livraison autre que le mode le moins coûteux de livraison standard proposé par nous), sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard sous 30 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat.

Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d'un moyen différent. En tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour vous.

Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à réception des biens ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve d'expédition de ceux-ci, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Retour des biens

Vous devrez nous renvoyer ou nous remettre les biens sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard sous 30 jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat.

📦 L'adresse de retour vous sera communiquée individuellement après nous avoir contactés par e-mail ou via notre formulaire en ligne. Merci de ne retourner aucun article sans concertation préalable.

Ce délai est considéré comme respecté si vous renvoyez les biens avant l'expiration du délai de 30 jours.

Frais de retour et marchandises volumineuses

Vous devrez assumer les coûts directs du renvoi des biens. Pour les biens qui, en raison de leur nature, ne peuvent normalement être renvoyés par la poste (marchandises volumineuses), nous estimons les frais de retour à un maximum d'environ 99 € par article.

Dépréciation

Votre responsabilité ne sera engagée qu'à l'égard de la dépréciation des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ces biens.